Evet. Semos Jewelry'de yer alan kişiye özel ürünler,
müşterilerimizin seçtiği fotoğraf, isim, tarih veya özel metinlere
göre özenle hazırlanır.
Siparişleriniz genellikle en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim
edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişebilir.
Kargoya verilen siparişler ortalama 3 iş günü içinde teslim edilir.
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna
göre değişiklik gösterebilir.
Evet. Kapıda ödeme seçeneği yalnızca Sürat Kargo ile gönderilen
siparişlerde sunulabilir. Kapıda ödeme hizmet bedeli ödeme ekranında
ayrıca belirtilir.
Evet. Ürünün baskı kalitesi gönderilen fotoğrafın çözünürlüğüne ve
netliğine bağlıdır. Bulanık, karanlık veya düşük kaliteli
fotoğraflarda baskı sonucu da aynı şekilde etkilenebilir.
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde, ürün hatalı veya kusurlu
olmadığı sürece iade kabul edilmez. Çünkü ürün müşterinin seçtiği
fotoğraf, isim, tarih veya özel metne göre hazırlanır.
Ürününüz size hasarlı, kırık veya hatalı ulaşırsa teslim aldıktan
sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz. Hasarlı
ürünlerde kargo paketi ve ürün fotoğraflarını paylaşmanız gerekir.
Kargonuzu teslim almadan önce paketin hasarlı olup olmadığını kontrol
etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya ciddi hasar varsa
kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.
Takı ürünlerinde kullanılan materyaller kişiden kişiye farklı
reaksiyon gösterebilir. Hassas cilde sahip müşterilerimizin ürün
açıklamalarını dikkatlice incelemesini öneririz. Alerjik
reaksiyonlardan firmamız sorumlu değildir.
Hatıra iğneleri hem gelin çiçeğine hem de damat yakasına takılabilir.
Düğün, nişan, söz ve özel anlarda sevdiklerinizin hatırasını
yanınızda taşımanız için hazırlanır.
Anı tablolarında ürün seçeneklerine göre farklı ölçüler sunulabilir.
Genellikle 13 × 18 cm, 15 × 21 cm ve 21 × 29,7 cm ölçüleri tercih
edilir.
Evet. Semos Jewelry'de ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları
üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
WhatsApp Destek Hattı
Aklınıza takılan her konuda yanınızdayız
Ürünlerimiz, kişiselleştirme seçenekleri, sipariş oluşturma ve mevcut
siparişinizle ilgili tüm sorularınız için ekibimize WhatsApp üzerinden
kolayca ulaşabilirsiniz.
